Yayasan Instansi Customer Indonesia atau YLKI menyebutkan terjadi peningkatan angka aduan customer sepanjang tiga tahun akhir. Pada 2022 terdaftar jumlah aduan customer pribadi yang masuk capai 882 pengaduan atau bertambah dari tahun 2021 sekitar 535 pengaduan dan tahun 2020 sekitar 402 pengaduan.
Ketua Sektor Aduan dan Hukum YLKI Rio Priambodo menjelaskan pengaduan jasa keuangan tempati status paling tinggi. Presentasenya capai 32,9 %. Diikuti pengaduan berkenaan permasalahan transportasi, e-commerce, perumahan, minyak goreng, telekomunikasi, otomotif, paket, PDAM, dan listrik, yang menempati 10 besar aduan customer tahun 2022.
“Ada komoditas baru, yakni minyak goreng, yang awalnya tidak ada. Ini peristiwa baru dan masuk lima besarMasalah harga dan kelangkaan banyak dirasakan customer ke YLKI,” tutur Rio dalam pertemuan jurnalis virtual pada Kamis, 20 Januari 2023.
Dari sisi pengaduan pribadi, YLKI mengategorikan aduan kelompok atau barisan. Ketua YLKI Ikhlas Kekal menjelaskan jumlah aduan kelompok pada 2022 capai sekitaran 200 ribu pengaduan. “Banyaknya besar sekali,” tutur ia.
Adapun aduan barisan itu berbentuk aduan robot trading sekitar 200.000-an pengaduan, Perumahan Palm 14 pengaduan, PDAM Cianjur 1.200-an pengaduan, PDAM Marunda 1.500-an, PDAM Rorotan 150-an pengaduan, Komunitas Penghuni Shava Foresta 13 pengaduan. Selanjutnya aduan Komune Customer Hipertensi Baru sekitaran 25.000 pengaduan, AXA Berdikari 90 pengaduan, AIA 182 pengaduan, dan Prudential 191 pengaduan.
“Ini peristiwa yang perlu direspon secara serius, terutamanya aduan di sektor keuangan,” sebut Ikhlas.
Pakar gizi merinci tiga hal yang penting jadi perhatian ketika menentukan minyak goreng sehat, dari kandungan asam lemak, ekstraksi, dan titik asap.
Cukup banyak customer mempermasalahkan unit apartemen yang tidak juga diterima. Berikut jejeran bukti terkini sekitar masalah project Meikarta itu.
Sebagai figur khalayak Megawati Soekarnoputri sering disoroti. Beberapa pengakuan atau tindakannya juga dipandang polemis.
Sidang 18 customer Meikarta diundur dua minggu kembali. Menteri Keuangan Sri Mulyani Indrawati mengibaratkan krisis sebagai cuaca jelek.
Salah satunya customer Meikarta bercerita ketidaktahuannya masalah penuntutan mereka oleh pengembang PT Mahkota Sentosa Khusus (MSU).
Customer Meikarta yang bergabung dalam Perkumpulan Komune Perduli Customer Meikarta (PKPKM) ikuti sidang pertama dengan masker putih yang dikasih pertanda silang.
Management PT Mahkota Sentosa Khusus (MSU) sebagai pengembang Meikarta mengatakan komitmennya untuk menuntaskan tanggung-jawab di Meikarta.
Sidang PT Mahkota Sentosa Khusus (MSU) menantang 18 customer Meikarta diawali pertama ini hari. Tetapi, sidang diundur dua Minggu kembali karena ada alamat tergugat yang tidak terang.
Untuk merevisi undang-undang, rakyat dan organisasi yang berada di warga dapat menyarankan peralihan
Memanasi kembali minyak goreng mengakibatkan pelepasan zat beracun sekalian tingkatkan radikal bebas pada tubuh.
